欢迎来到FLUID, 一家专注于用户体验，屡获各项服务设计大奖的创新设计公司。
我们与客户共同努力，打造参与感和互动性更强的优质服务，让用户拥有愉悦的体验。
我们认真对待整个服务流程中品牌和用户之间的每一次沟通、调研、思考、试和调整，优化每次沟通的用户体验，设计出优秀的整体服务策略，建立品牌和用户之间的情感纽带，为用户带来难忘的体验。
业务范围
Methods
- Depth Interviews
- B2B Depth Interviews
- Participant Observation
- Participation
- User Workshops
- User Journey Map
- Use-Flow Analysis
- User Stories
- Value Proposition Mapping
- Cultural Probes
- Competitive Matrix Analysis
- Service Experience Prototyping
- Baseline Data Definition
- Implementation Support
- Service Blueprint
- Touchpoint Map
- Co-Creation Sessions
打造属于您的成功未来
FLUID（前身为 LUNAR Europe）是一家国际化设计创新咨询公司，屡获各项设计大奖，总部在德国慕尼黑，在美国洛杉矶设有工作室。
我们是一个有活力，有创造力的多元化团队，拥有极强的专业能力，丰富的经验积淀和对商业的敏锐性，致力于用设计和创新解决商业挑战。从国际大企业到创新型初创公司，我们与全球的客户紧密合作。
我们是如何协助客户驱动设计创新，取得成功？